- Strona internetowa
Redesign platformy wellbeingowej, która łączy piękny design z funkcjonalnością CRM.
Zobacz, jak odświeżyliśmy wizerunek Mental Benefits – platformy kompleksowej opieki psychologicznej dla pracowników firm. Nowoczesny design, intuicyjna nawigacja i pełna integracja z systemami marketingowymi to fundament projektu, który pokazuje, że wellbeing może być piękny i funkcjonalny jednocześnie.
Klient
Branża
- Strona internetowa
Technologia
- HubSpot Integration
- Mailerlite Integration
- Wordpress
Zespół
- Backend Developer
- UX/UI Designer
- Web Developer
O projekcie
Mental Benefits to platforma kompleksowej opieki psychologicznej dla pracowników firm, oferująca konsultacje 1:1 ze specjalistami, czat z psychologiem, porady telefoniczne, interwencję kryzysową oraz dostęp do rozbudowanej bazy materiałów edukacyjnych – webinarów, artykułów eksperckich, wywiadów, podcastów, e-booków, infografik i planów żywieniowych.
Firma działa w oparciu o filozofię, że jakość zawsze wygrywa z kompromisami cenowymi. Mental Benefits nie realizuje projektów, gdzie redukcja kosztów odbywa się kosztem wartości i skuteczności. Ich działania to nie tylko usługa, ale realny wpływ na życie ludzi – poprawa wyników biznesowych klientów i podnoszenie jakości życia pracowników.
Klient potrzebował kompleksowego redesignu – od koncepcji wizualnej, przez UX, aż po zaawansowane integracje z systemami marketingowymi i CRM. Projekt miał oddać nowoczesny charakter marki, ułatwić generowanie leadów B2B i usprawnić wewnętrzne procesy obsługi klientów.
Oczekiwania
Głównym celem projektu było stworzenie nowoczesnej, profesjonalnej platformy, która nie tylko pięknie prezentuje ofertę Mental Benefits, ale przede wszystkim skutecznie wspiera procesy biznesowe i marketingowe. Klient oczekiwał rozwiązania, które będzie:
- Wizualnie atrakcyjne i nowoczesne – przestarzała poprzednia strona nie oddawała profesjonalizmu i innowacyjności marki. Nowy design miał pokazać Mental Benefits jako lidera w branży wellbeing, łączącego wiedzę ekspercką z nowoczesnym podejściem.
- Intuicyjne w nawigacji – potencjalni klienci B2B (HR managerowie, dyrektorzy firm) muszą szybko zrozumieć ofertę i korzyści z wdrożenia platformy wellbeingowej w swojej organizacji.
- Skuteczne w generowaniu leadów – strona ma być narzędziem sprzedażowym, które automatycznie zbiera zapytania od zainteresowanych firm i kieruje je do odpowiedniego procesu obsługi.
- Zintegrowane z systemami marketingowymi – pełna integracja z HubSpot (CRM) i Mailerlite (mailing) miała zautomatyzować komunikację z leadami i klientami, eliminując ręczne przepisywanie danych.
- Wyposażone w system obsługi klientów – wewnętrzny panel do zarządzania relacjami z klientami, śledzenia aktywności i automatyzacji komunikacji.
- Responsywne i szybkie – platforma musi działać płynnie na wszystkich urządzeniach, szczególnie mobilnych, bo decydenci często przeglądają strony w drodze.
Jakie były problemy?
Przed rozpoczęciem współpracy Mental Benefits posiadało przestarzałą stronę internetową, która nie odzwierciedlała profesjonalizmu marki i utrudniała pozyskiwanie nowych klientów B2B. Zidentyfikowaliśmy kilka kluczowych wyzwań:
-
Przestarzały design i chaos wizualny – poprzednia strona nie nadążała za dynamicznym rozwojem firmy i nie oddawała nowoczesnego charakteru platformy wellbeingowej. Estetyka i UX odstręczały potencjalnych klientów biznesowych.
-
Niejasna komunikacja wartości – odwiedzający stronę nie rozumieli od razu, czym Mental Benefits się wyróżnia i dlaczego warto wdrożyć ich rozwiązanie. Oferta była nieczytelna, a korzyści dla firm – słabo wyeksponowane.
-
Brak automatyzacji marketingowej – wszystkie leady były zbierane ręcznie i przepisywane do systemów CRM. Brakowało integracji z narzędziami marketingowymi, co generowało ogromną ilość pracy administracyjnej i opóźniało reakcję na zapytania.
-
Nieefektywne generowanie leadów – formularze kontaktowe były mało intuicyjne, a ścieżka konwersji – zbyt długa. Potencjalni klienci często rezygnowali przed wysłaniem zapytania.
-
Brak systemu obsługi klientów – zespół Mental Benefits nie miał centralnego narzędzia do zarządzania relacjami z klientami i śledzenia ich aktywności. Wszystko odbywało się chaotycznie przez maile i telefony.
Jak wygladał proces projektowy?
Rozpoczęliśmy od dogłębnego audytu istniejącej strony, analizy konkurencji w branży wellbeing oraz warsztatów strategicznych z zespołem Mental Benefits. Zrozumieliśmy specyfikę rynku B2B w obszarze zdrowia psychicznego, target personas (HR managerowie, CEO) oraz kluczowe value propositions, które trzeba wyeksponować.
Zaprojektowaliśmy nową strukturę strony z naciskiem na klarowną komunikację wartości i prostą ścieżkę konwersji. Upewniliśmy się, że każda sekcja prowadzi użytkownika do konkretnej akcji – kontaktu, pobrania materiałów lub zapisu na demo platformy. Kluczem było eliminowanie barier i skracanie drogi do leadu.
Stworzyliśmy nowoczesny, przejrzysty design, który łączy profesjonalizm z ciepłem – co jest kluczowe w branży wellbeing. Kolorystyka, typografia i elementy wizualne podkreślają zaufanie, eksperckie podejście i troskę o człowieka. Wszystko zgodne z najnowszymi trendami w web designie, ale z zachowaniem ponadczasowej elegancji.
Zbudowaliśmy stronę na WordPress z rozbudowanymi funkcjonalnościami i dedykowanym kodem. Kluczowym elementem była integracja z HubSpot (automatyczne przekazywanie leadów do CRM) oraz Mailerlite (automatyzacja kampanii mailowych). Stworzyliśmy także wewnętrzny system obsługi klientów, który pozwala zespołowi Mental Benefits efektywnie zarządzać relacjami.
Przeprowadziliśmy testy wydajnościowe, responsywności, integracji oraz user testing z przedstawicielami grupy docelowej. Po wdrożeniu zapewniliśmy pełne wsparcie techniczne i szkolenia dla zespołu klienta z obsługi nowych funkcjonalności.
Rozwiązania
Aby spełnić wszystkie oczekiwania klienta, przeprowadziliśmy kompleksowy redesign platformy – od koncepcji wizualnej, przez UX, aż po zaawansowane integracje z systemami marketingowymi. Stworzyliśmy rozwiązanie, które nie tylko pięknie wygląda, ale przede wszystkim skutecznie wspiera proces sprzedaży B2B.
-
Piękno łączone z funkcjonalnością – estetyka i user experience idą w parze. Strona nie tylko przyciąga wzrok, ale przede wszystkim skutecznie konwertuje odwiedzających w leady.
-
Automatyzacja na każdym kroku – integracje z HubSpot i Mailerlite eliminują ręczną pracę i zapewniają, że żaden lead nie zostanie pominięty.
-
Wszystko zgodnie ze sztuką – każdy element projektu został przemyślany i zaprojektowany zgodnie z najlepszymi praktykami UX, designu i developmentu.
-
Nowoczesny design podkreślający eksperckie podejście
Stworzyliśmy czysty, elegancki design, który od pierwszego wejrzenia buduje zaufanie i pokazuje Mental Benefits jako profesjonalną platformę wellbeingową. Kolorystyka i typografia zostały dobrane tak, aby łączyć profesjonalizm z ciepłem – co jest kluczowe w branży zdrowia psychicznego. Duże przestrzenie białe, czytelna hierarchia informacji i wysokiej jakości fotografie sprawiają, że strona wygląda premium i przyciąga wzrok grupy docelowej B2B. -
Intuicyjna ścieżka konwersji i generowanie leadów
Przeprojektowaliśmy całą ścieżkę użytkownika z naciskiem na maksymalizację konwersji. Formularze kontaktowe są proste, dostępne na każdym etapie przeglądania i nie wymagają zbędnych informacji. Strategicznie rozmieściliśmy call-to-action, żeby w naturalny sposób prowadzić odwiedzających do kontaktu. Dodatkowo zaimplementowaliśmy smart forms, które dostosowują się do kontekstu i etapu ścieżki zakupowej. -
Pełna integracja z HubSpot i Mailerlite
Zintegrowaliśmy stronę z HubSpot CRM, dzięki czemu każdy lead automatycznie trafia do systemu z wszystkimi potrzebnymi danymi – źródło, aktywność na stronie, zainteresowania. Integracja z Mailerlite pozwala na automatyczne dodawanie nowych leadów do odpowiednich kampanii mailowych i nurturing sequences. Zespół Mental Benefits oszczędza dziesiątki godzin pracy tygodniowo i może skupić się na rzeczywistej obsłudze klientów, nie na administracji. -
Wewnętrzny system obsługi klientów
Stworzyliśmy dedykowany panel zarządzania klientami zintegrowany z platformą. Zespół Mental Benefits może śledzić aktywność klientów, zarządzać komunikacją, przypisywać opiekunów i monitorować cały proces sprzedażowy w jednym miejscu. System automatycznie notyfikuje odpowiednie osoby o nowych leadach i wymaga reakcji, co eliminuje ryzyko pominięcia zapytania. -
Responsywność i optymalizacja wydajności
Zoptymalizowaliśmy stronę pod kątem szybkości ładowania i płynności działania na wszystkich urządzeniach. Szczególną uwagę poświęciliśmy wersji mobilnej, bo wiemy, że decydenci często przeglądają strony w drodze między spotkaniami. Responsywny design sprawia, że strona wygląda równie dobrze na smartfonie, tablecie i desktopie, a wszystkie funkcje działają bezproblemowo bez względu na urządzenie.
Efekty
Kompleksowy redesign platformy Mental Benefits przyniósł wymierne korzyści zarówno w obszarze wizerunku marki, jak i efektywności procesów biznesowych. Nowa strona nie tylko pięknie prezentuje ofertę, ale przede wszystkim skutecznie wspiera sprzedaż i automatyzuje komunikację z klientami.
Nowoczesny wizerunek marki – Mental Benefits zyskało wizualną tożsamość, która oddaje profesjonalizm, innowacyjność i eksperckie podejście do wellbeingu. Strona buduje zaufanie i pokazuje firmę jako lidera w branży.
Automatyzacja procesów marketingowych – integracja z HubSpot i Mailerlite wyeliminowała ręczną pracę przy obsłudze leadów i kampaniach mailingowych. Zespół oszczędza dziesiątki godzin tygodniowo i może skupić się na strategicznych działaniach.
Usprawnienie generowania leadów – intuicyjna ścieżka konwersji i strategicznie rozmieszczone formularze ułatwiają potencjalnym klientom kontakt z Mental Benefits. Każde zapytanie automatycznie trafia do systemu i jest obsługiwane w odpowiednim czasie.
Centralizacja obsługi klientów – wewnętrzny system CRM pozwala zespołowi efektywnie zarządzać relacjami z klientami, śledzić aktywność i koordynować działania sprzedażowe bez chaosu w mailach.
Skalowalność rozwiązania – platforma została zbudowana w sposób umożliwiający łatwe dodawanie nowych funkcji, treści i integracji bez konieczności przebudowy struktury.
Zgodność z najlepszymi praktykami – cały projekt został wykonany zgodnie ze sztuką – od designu, przez UX, po integracje i development. Mental Benefits otrzymało rozwiązanie na najwyższym poziomie technicznym i estetycznym.
Sprawdź podobne projekty!
-
B2B
-
Handel hurtowy
-
Produkcja drewna
Puidukoda
Platforma B2B, która łączy katalog produktów z zarządzaniem relacjami z klientami.
Zobacz, jak stworzyliśmy kompleksowe rozwiązanie dla Puidukoda – estońskiego lidera w sprzedaży certyfikowanego drewna. Połączenie eleganckiej wizytówki firmowej z zaawansowanym katalogiem produktów i wewnętrznym systemem CRM, które usprawniło współpracę z klientami B2B i zautomatyzowało procesy handlowe.
Zobacz projekt
-
B2B
-
Lead Generation
-
Motoryzacja
FlotaFamily
Minimalistyczny lead magnet, który zamienia odwiedzających w klientów biznesowych.
Zobacz, jak stworzyliśmy prostą, ale skuteczną stronę internetową dla FlotaFamily – firmy oferującej wynajem samochodów dla pracowników firm. Poznaj proces projektowania lead magnetu, który działa szybko, komunikuje jasno i skutecznie generuje wartościowe leady.
Zobacz projekt
